Prodajni lijevak je marketinški model koji opisuje put kupca od prvog susreta s brendom do kupnje i daljnjeg odnosa. Naziva se lijevkom jer se broj ljudi smanjuje u svakoj fazi – mnogi saznaju za vas, manji broj pokaže interes, još manji broj razmotri kupnju, a najmanji broj stvarno kupi. Dobar lijevak vodi osobu kroz logične korake i pomaže joj donijeti informiranu odluku, umjesto da forsira prodaju.