Većina savjeta o newsletterima na web stranicama fokusira se na poziciju obrasca za prijavu. Treba li biti u zaglavlju, na dnu stranice, unutar blog članka ili skočni prozor (pop-up)?
Iako pozicija može utjecati na rezultate, puno važnije pitanje je što zapravo želite postići tom prijavom. Ako ne znate zašto postoji, neće pomoći ni najbolja pozicija na web stranici.
Web stranica nije samo prodajni alat. Ona je mjesto na kojem posjetitelji upoznaju vaš rad, istražuju usluge i traže odgovore na svoja pitanja. Međutim, nisu svi posjetitelji spremni odmah poslati upit ili kupiti proizvod. Nekima treba više vremena, dodatnih informacija ili potvrda da ste baš vi pravo rješenje za njihov problem.
Upravo zato newsletter može postati vrijedan međukorak između prvog posjeta i konačne odluke.
Kako odrediti svrhu newsletter prijave
No prije nego odaberete poziciju obrasca, odredite njegovu svrhu.
- Želite li ostati u kontaktu s osobama koje još nisu spremne za suradnju?
- Želite li pomoći posjetiteljima da lakše odaberu uslugu ili proizvod?
- Želite li prikazati primjere svog rada i izgraditi povjerenje?
- Želite li nagraditi interes posebnim sadržajem, edukacijom ili povremenim pogodnostima?
Odgovori na ta pitanja pomoći će vam odrediti kakvu prijavu trebate postaviti, koji sadržaj ponuditi i gdje će ona imati najviše smisla.
Koji sadržaj ponuditi kroz newsletter prijavu
Primjerice, ako želite pomoći posjetiteljima u odabiru proizvoda, korisno bi bilo ponuditi prijavu koja uključuje kratak kviz čije rezultate i preporuke dobivaju na e-mail.
Ako želite pokazati rezultate svog rada, prijava može biti povezana s preuzimanjem studije slučaja (case study), vodiča ili drugog sadržaja koji prikazuje vaš proces rada i ostvarene rezultate.
S druge strane, ako je cilj izgradnja povjerenja i dugoročnog odnosa, prijava može voditi na redoviti edukativni newsletter koji osobi omogućuje da vas bolje upozna prije kupnje ili suradnje.
U svakom od ovih slučajeva obrazac za prijavu postoji iz drugog razloga, pa će se razlikovati sadržaj koji nudite, način na koji ga predstavljate i mjesto na kojem će se nalaziti na web stranici. Zbog toga ne postoji univerzalno pravilo koliko newsletter prijava treba imati jedna web stranica niti gdje se trebaju sve nalaziti.
Nekim će poslovanjima biti dovoljan jedan obrazac koji prati glavnu ponudu. Drugi će imati više lead magneta, različite tipove sadržaja ili nekoliko prodajnih lijevaka pa će i prijava biti više.
Trebaju li pop-up prozori biti dio newsletter strategije?
Jednako tako, pop-up prozori nisu uvijek dobro rješenje. U nekim slučajevima mogu povećati broj prijava, a u drugima narušiti korisničko iskustvo i stvoriti suprotan efekt. Cilj nije iskoristiti svaku moguću poziciju na web stranici, nego pronaći način da posjetitelju ponudite vrijednost u trenutku kada mu je ona potrebna.
Zaključak: uspješna newsletter prijava ima jasnu svrhu
Kada razmišljate o newsletter prijavi na web stranici, nemojte krenuti od pitanja gdje će se nalaziti. Krenite od razloga zašto se uopće treba nalaziti na njemu. Tek kada znate koju ulogu prijava ima u korisničkom putovanju, moći ćete odabrati format, sadržaj i poziciju koja će imati smisla za vaše posjetitelje.
Jer uspješna newsletter prijava nije ona koja se nalazi na pravom mjestu, nego ona koja u pravom trenutku rješava stvarnu potrebu posjetitelja.
Također, nemojte upasti u zamku da newsletter prijava treba postojati na vašoj web stranici samo zato što je imaju i druge stranice. Trebala bi postojati zato što strateški pomaže vašim posjetiteljima napraviti sljedeći korak, a vama stvara priliku za nastavak razgovora i izgradnju odnosa koji ne završava odlaskom s web stranice.
