Feedback je povratna informacija koju jedna osoba daje drugoj o njenom radu, ponašanju ili rezultatima. U poslovnom kontekstu, kvalitetan feedback pomaže zaposlenicima da razumiju što rade dobro i gdje postoji prostor za napredak. Konstruktivan feedback usmjeren je na konkretna ponašanja i njihove učinke, a ne na osobu samu. Razlikuje se od kritike po tome što nudi jasne smjernice za poboljšanje i gradi povjerenje umjesto da izaziva obrambenu reakciju.