Društvene mreže prvi su put prestigle televiziju i internetske portale kao glavni izvor svakodnevnih vijesti, pokazuje najnovije Reutersovo izvješće. Istraživanje provedeno među više od 85.000 ispitanika u 48 zemalja otkriva značajne promjene u načinu na koji ljudi dolaze do informacija. Osim toga, i sve veću odgovornost digitalnih platformi.
Za poduzetnike i brendove ova promjena znači da društvene mreže više nisu samo kanal za promociju proizvoda. One postaju mjesto na kojem korisnici svakodnevno oblikuju mišljenja, donose odluke i informiraju se o svijetu.
Društvene mreže ispred televizije i portala
Prema izvješću Reuters Institutea, sve više ljudi svakodnevno informacije pronalazi upravo na društvenim mrežama. Televizija i internetski mediji bilježe pad kao primarni izvori vijesti.
Istodobno raste utjecaj kreatora sadržaja koji za mnoge korisnike postaju važan izvor informacija, što dodatno mijenja način na koji publika konzumira vijesti.
Među društvenim mrežama najveći rast utjecaja bilježe TikTok i Instagram, dok platforma X nastavlja gubiti važnost kao izvor vijesti. Reuters navodi kako su promjene na platformi X dovele do fragmentacije korisnika, dok dio publike prelazi na Threads i druge alternativne mreže.
Umjetna inteligencija sve češći izvor informacija
Izvješće pokazuje i da sve više korisnika informacije traži putem AI chatbotova. Iako umjetna inteligencija može ubrzati pronalazak odgovora, Reuters upozorava da generativni AI još uvijek može stvarati netočne ili izmišljene informacije. Upravo zato korisnicima se preporučuje provjera činjenica iz više vjerodostojnih izvora prije donošenja važnih odluka.
Što to znači za poduzetnike?
Za male poduzetnike i marketinške stručnjake ovo istraživanje potvrđuje koliko je važno kvalitetno graditi prisutnost na društvenim mrežama. One danas nisu samo mjesto za oglašavanje, već prostor u kojem se gradi povjerenje, dijele informacije i oblikuje percepcija brenda.
Istodobno, sve veća količina sadržaja na društvenim mrežama znači da će vjerodostojnost, transparentna komunikacija i provjerene informacije postajati važnija konkurentska prednost nego ikad prije.
