Ema Juretić 2014. na poklon je dobila poster koji je uokvirila i objesila na zid. U tom trenutku nešto takvo – lijepo dizajniran brend postera i drugih sličnih papirnatih detalja koji mogu biti divan poklon – nije postojalo na našem tržištu. I tako je Ema sa svojim partnerom Ivanom Dilberovićem odlučila pokrenuti Dilemma Posters.
Sve je krenulo kao usputni posao dok se Ema još bavila digitalnim marketingom. „Radim od 18. godine, radni staž je postojan“, rekla nam je u intervjuu. „Tijekom faksa sam stalno snimala reklame – uživala sam ići i na castinge i na setove, super iskustvo. Prošla sam i uredski posao koji me nije ispunjavao pa sam počela učiti o digitalnom marketingu i tako sam počela voditi klijentima društvene mreže.“
U tom trenutku, pokrenuti Dilemmu bilo joj je, kaže, jedino logično objašnjenje jer se nije namjeravala vratiti na klasičan posao tako skoro. Partner koji je grafički dizajner pomogao joj je podići brend na noge, a onda se, kaže Ema, “na vrhuncu slave povukao i posvetio svom poslu.”
Dilemme je danas, kako Ema kaže, „one-man b(r)and“. A kako je tekao put od prvog dana do danas ispričala nam je u nastavku.
Kakve sve proizvode i usluge danas nudi Dilemma Posters?
Osim autorskih radova, nudi i radove hrvatskih ilustratora i dizajnera. A uz to, dizajniramo i proizvodimo čestitke, tjedne planere, drvene nosače (okvire) te vreće za igračke, prljavo rublje, recikliranje papira i plastike. Bit će toga još. ☺
Kako si došla na ideju za biznis i koji je bio prvi korak prema otvaranju službenog poslovnog subjekta?
Dobila sam super poster na poklon koji sam uokvirila i stavila na zid. Tada kod nas još nije bilo puno mjesta na kojima su se mogle kupiti poster ili slike za zid po pristupačnim cijenama pa sam zajedno s partnerom, jednu večer odlučila pokrenuti Dilemmu. Bilo je: „Idemo vidjeti možemo li od 0* stvoriti nešto.“
*(uložili smo točno tadašnjih 500 kuna)
Prvi korak prema otvaranju službenog poslovnog subjekta bila mi je potvrda da postoji dovoljan interes za mojim proizvodom/uslugom, kolika-tolika garancija da ću moći plaćati doprinose.
Kako je izgledao proces izrade printeva u prvim danima, a kako izgleda danas?
Zapravo je izgledalo isto kao i danas. Proces se nije promijenio, strojevi se nisu promijenili, a imam i iste kolege koji to rade zadnjih osam godina.
Tko su autori vizuala na Dilemma Posters?
Osim nas, tu je i više od 15 ilustratora i dizajnera, a taj broj i dalje raste.
Kako, korak po korak, funkcionira suradnja s njima?
Kada otkrijem nekoga čiji mi se stil sviđa, javljam se i istražim je li ta osoba zainteresirana za suradnju. I obrnuto. Dobijem prijave od ilustratora i ako vidim da bi se njihovi radovi uklopili u ponudu, nastavljamo s pregovorima. Prije su to bili sastanci, sad kad me više nema u Zagrebu, preko maila dogovaramo sve detalje. Objasnim kako i pod kojim uvjetima suradnja funkcionira i ako se oko toga složimo, krećemo sa zabavnim dijelom – biranjem radova / kolekcije. Obično startamo s 5-7 radova pa pratimo kako publika na njih reagira.
Imala si i neke suradnje kroz koje su se na Dilemma posterima našli i neki slavni vizuali kao primjerice ilustracija Vilka Glihe Selana za naslovnicu Ježeve kućice. Kako izgledaju takve suradnje? Tko kome pristupa?
Zanimljiva priča. Javila sam se ekipi iz izdavačke kuće Naša djeca kako bih im ponudila suradnju (imala u planu proizvod koji bi uključivao i njihov angažman). Bila sam na sastanku i na samom kraju, stiže pitanje: „A bi li možda htjela uvrstiti u vašu ponudu ilustracije iz Ježeve kućice i Zeke i potočića?“
Da, bilo je posebno lijepo objaviti tu suradnju i obznaniti da su originalne ilustracije iz omiljene dječje slikovnice dostupne na našem malom webshopu.
Naučila sam da je najbolje i najbezbolnije ipak ne raditi greške.
Koliko je kompliciran proces dobivanja autorskih prava u takvim suradnjama?
Dosta, i to najbolje zna ekipa iz izdavačke kuće Naša Djeca kojima hvala na velikom trudu i strpljenju. Zanimljivo je i kako smo dobili autorska prava za ilustracije, no ne i za nazive. Zato nećete vidjeti na webshopu da se poster zove Ježeva kućica ili Ježurka Ježić.
Kako si u prvim danima poslovanja dolazila do klijenata?
Samo sam prvog kupca – čekala. Na početku nisam imala ni budžet ni veliko poslovno iskustvo, ali sam uz veliku pomoć partnera, oglašavanje, guerilla kampanje, pohađanje sajmova, slanja stotine mailova, javljanja medijima, hodanje gradom s ruksakom punim proizvoda i kucanja shopovima koji bi uzimali dio našeg asortimana u svoju ponudu, uspjela.
A kako si se financirala u toj najranijoj fazi?
Tako što je Dilemma bila side job.
Koliko danas imaš narudžbi na mjesečnoj bazi?
Dovoljno da budem zadovoljna.
Odakle one primarno dolaze odnosno koji ti je najjači kanal prodaje?
Putem organskog prometa (jeeee). Nakon toga Instagram i Facebook.
Imaš online trgovinu, prodaješ Dilemma Posters u pet fizičkih trgovina diljem Hrvatske. Imaš li u planu i vlastitu fizičku trgovinu?
Nemam. Volim webshop!
Gdje se Dilemma Posters tiskaju?
Posteri se tiskaju u Zagrebu, a pakiraju u Novom Vinodolskom.
A koliko danas imate zaposlenih?
Imamo jednu zaposlenu osobu na puno funkcija.
Imaš li planove za neke nove proizvode ili usluge?
Da, proizvod je spreman, čeka se kao i uvijek samo mene!
Koja je nepravedna prednost koju Dilemma Posters ima?
Što mi je muž grafički dizajner.
Koje greške najviše pamtiš i što si iz njih naučila?
Pamtim, ali sve to ide u rok službe. Naučila sam da je najbolje i najbezbolnije ipak ne raditi greške. ☺
Što bi napravila drugačije da krećeš ispočetka?
A ne, ne, to se prolazi jednom i nema varanja! ☺
