Procjena vremena je sposobnost realnog predviđanja koliko će trajati izvođenje određene usluge ili zadatka. U operativnim biznisima to je temelj za kalkulaciju cijena, planiranje rasporeda i upravljanje kapacitetom. Loša procjena vremena vodi do podcijenjenih ponuda, preopterećenosti i gubitka profitabilnosti. Razvija se kroz iskustvo, praćenje stvarnog utrošenog vremena i razumijevanje svih faza posla, uključujući pripremu, izvođenje, putovanje i komunikaciju s klijentom.
