Na tržištu turističkog smještaja više nije dovoljno imati dobru lokaciju i uredan apartman. Gosti očekuju iskustvo, pažnju i detalje koji će njihov boravak učiniti posebnim. Poklon dobrodošlice postaje sve važniji alat kojim iznajmljivači mogu povećati zadovoljstvo gostiju, dobiti bolje recenzije i ostati zapamćeni među konkurencijom.